Rosewood in black
Terms And Conditions
” مهم قبل تأكيد الطلب “
سياسة الطلب :
– ننوه بأن جميع العبايات تفصيل وليست جاهزة للتسليم الفوري .
– مدة تنفيذ الطلب 4 – 14 يوم عمل بدون يوم الجمعة , قد تصل الى مدة 18 يوم في الأعياد والمناسبات .
– مدة الشحن 2-4 أيام بدون يوم الجمعة على حسب شركة الشحن والمنطقة.
– لا يمكن الغاء الطلب بعد تأكيده واتمام الدفع .
” تنويه : نبذل أقصى جهدنا حتى يتم التسليم في أسرع وقت , لكن يتم كتابة أقصى مدة ممكنه للحصول على قطعة تنال على رضا العميلة “
طريقة الغسل والكي :
– يمنع استخدام المجفف الحراري .
– الكي بالبخار فقط .
– ينصح بغسل العباية غسيل جاف او بالبخار لدى المغاسل المختصة .
سياسة الاسترجاع والاستبدال :
– يوجد لدينا استرجاع واستبدال فقط في حالات معينة مثل ( عيب مصنعي , خطأ من قبلنا ) وذلك حسب سياسة متجرنا .
– لايتم الاسترجاع الا في حال وجود عيب مصنعي ظاهر , يتم التواصل معنا على منصات التواصل الاجتماعي الموجوده اسفل الصفحة , ويتم شحن القطعة من قبل العميلة خلال يومان فقط من استلام الطلب , في حال التأخير عن يومان لايتم الاسترجاع .
– لايتم الاسترجاع في حال اختيار القياس الخاطئ لذا يرجى مراجعة جدول القياسات قبل التأكيد .
– لايتم استرجاع قيمة الشحن او التوصيل فقط يتم استرجاع قيمة المنتج , وذلك لانها تخصم عن طريق شركات النقل .
– لايتم الاسترجاع في حال كان القماش غير مناسب لذائقتك , حيث ان خدمة عملاء Rosewood متفرغين لخدمتكم بكافة التفاصيل والاجابة عن جميع الاستفسارات .
– في حال وجود عيب مصنعي ورغبة العميلة بالاستبدال يتم الاستبدال من قبلنا .
– متوفرين لخدمتكم من الساعة 10 صباحا حتى 8 مساء ماعدا يوم الجمعة .
” تنويه : الرجاء الجدية بالطلب ولا يمكن الغاء الطلب بعد تأكيده “
