نحن في سكوب لوكس (Scopelux) نلتزم بحماية خصوصية بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمنصتنا أو استخدام خدماتنا.

First: Information We Collect

المعلومات التي تقدمها لنا:

  • عند إنشاء حساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان.

  • عند إجراء عملية شراء: بيانات الفواتير، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع.

  • إذا كنت بائعاً: معلومات إضافية مثل السجل التجاري، بيانات الحساب البنكي، ومعلومات المتجر.

المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

  • سجل التصفح والمنتجات التي تبحث عنها.

  • عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.

  • بيانات تفاعلك مع المنصة (مثل المنتجات المفضلة).

Second: How We Use Your Information

  • لإتمام طلباتك: معالجة الدفع، تنفيذ الشحن، والتواصل معك بشأن طلباتك.

  • لتحسين تجربتك: تخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتماماتك.

  • للتواصل معك: إشعارات الطلبات، العروض الحصرية، والرد على استفساراتك.

  • للبائعين: تمكينهم من إدارة متاجرهم وتلقي طلباتهم.

Third: Sharing Information

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية. قد نشاركها في الحالات التالية فقط:

  • مع البائعين: لمشاركة معلومات الطلب اللازمة لإتمامه (الاسم، العنوان، رقم الطلب).

  • مع شركاء الشحن: لتوصيل طلباتك.

  • مع جهات حكومية: إذا تطلب النظام القانوني ذلك.

Fourth: Protecting Your Information

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع).

  • تحديثات أمنية دورية للمنصة.

  • تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.

Fifth: Data Retention

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.

Sixth: Your Rights

لديك الحق في:

  • الاطلاع على البيانات المخزنة لدينا عنك.

  • تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية.

  • طلب حذف حسابك وبياناتك.

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

Seventh: Policy Updates

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في المنصة.

Eighth: Contact Us

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لحذف بياناتك، يرجى التواصل معنا على:

  • البريد الإلكتروني: sl@scopelux.com

  • أو عبر نموذج الاتصال في المنصة.